Termos e condições

Última atualização: 7 de novembro de 2026

Estes termos aplicam-se às sessões marcadas com a Ucare e à utilização deste site.

Quem somos

A Ucare presta serviços de drenagem linfática, massagem e bem-estar ao domicílio. O serviço é prestado por Ucare, contactável através de ola@ucaremindbody.com.

Marcações

Neste momento as marcações são feitas por mensagem (WhatsApp ou Instagram). Uma marcação fica confirmada quando te enviamos a confirmação com o serviço, a data, a hora, a morada e o valor.

Preços e pagamento

Os preços incluem a deslocação e dependem do serviço e da zona da morada da sessão. O valor é sempre indicado antes da confirmação. O pagamento é feito no dia da sessão, por MB WAY, transferência bancária ou dinheiro. Os packs de 4 e 6 sessões têm validade de 4 meses a contar da compra.

Cancelamentos e remarcações

As regras estão na nossa política de cancelamento.

Saúde e contraindicações

Alguns tratamentos não são indicados em certas condições de saúde. Antes de marcares, informa-nos se estás grávida, se foste operada recentemente ou se tens algum problema de saúde. A terapeuta pode recusar ou adaptar o tratamento por razões de segurança e, quando necessário, pedir autorização médica. Os resultados variam de pessoa para pessoa.

No dia da sessão

Pedimos um espaço livre de cerca de 2×2 metros e acesso à morada indicada. Se a terapeuta não conseguir realizar a sessão por facto que te seja imputável, aplica-se a regra de cancelamento com menos de 24 horas.

Reclamações e litígios

Podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico ou escrever-nos para ola@ucaremindbody.com. Em caso de litígio de consumo podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor (consumidor.gov.pt).

Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.